
Vous vous levez un matin, motivé(e) à bloc.
Vous êtes ultra efficace, vous pouvez abattre des montagnes.
Ce jour-là, vous vous dites : "Ça y est, j'ai compris le truc !"
Le matin suivant ?
Vous fixez votre écran pendant une heure.
Vous n'avez aucune motivation et vous êtes proche du découragement.
Et bien sûr, la petite voix dans votre tête murmure : "Tu n'es pas fait(e) pour ça."
Bienvenue dans l'apprentissage non-linéaire de la prospection !
Pendant 22 ans, j'ai été professeur des écoles.
J'ai accompagné des centaines d'enfants dans l'apprentissage de la lecture.
Et voici ce que j'ai observé, année après année : aucun enfant n'apprend à lire de manière linéaire.
Un jour, l'élève déchiffre un texte entier sans hésitation.
Le lendemain, il bute sur un mot qu'il lisait parfaitement la veille.
Pendant des semaines, rien ne semble progresser.
Puis soudain, en l'espace de quelques jours, tout se débloque.
Entre-temps, les parents s'inquiètent : "Il régresse, non ?"
Non.
Il apprend.
C'est juste que l'apprentissage ne ressemble jamais à ce qu'on imagine.
Aujourd'hui, en accompagnant des indépendant(e)s et des commerçant(e)s, je constate exactement les mêmes mécanismes dans leur apprentissage de la prospection.
Les bonds en avant (qui créent de fausses attentes)
Vous testez une nouvelle approche. Ça marche !
Trois clients signés en deux semaines.
Vous pensez avoir trouvé LA formule magique.
Comme cet élève qui déchiffre soudain des mots complexes et se croit devenu lecteur-expert.
Les plateaux (où tout semble figé)
Puis plus rien.
Vous appliquez la même méthode, mais les résultats ne suivent plus.
Vous envoyez 20 messages, zéro retour.
Vous avez l'impression de prospecter dans le vide.
Dans ma classe, c'était ces longues périodes où l'enfant semblait stagner, lisant toujours les mêmes mots simples, butant sur les mêmes syllabes.
Les régressions apparentes (qui découragent)
Le pire : ces moments où vous avez l'impression de reculer.
Cette prospection téléphonique que vous maîtrisiez il y a un mois ?
Vous bégayez maintenant.
Ces emails percutants que vous rédigiez facilement ?
Ils sonnent creux aujourd'hui.
Mes élèves vivaient ça aussi.
Un mot lu parfaitement pendant une semaine redevenait soudain illisible.
Était-ce de la régression ? Non.
C'était leur cerveau qui réorganisait l'information, qui consolidait autrement.
Les déclics imprévisibles
Et puis, sans prévenir, tout se met en place.
Vous décrochez cinq rendez-vous en une semaine avec une aisance nouvelle.
Vous trouvez instinctivement les bons mots.
Votre approche devient fluide.
Exactement comme cet élève qui, après des mois de labeur, se met soudain à lire couramment, presque du jour au lendemain.
1. Votre cerveau a besoin de temps pour intégrer
Quand vous prospectez, vous mobilisez simultanément :
Des compétences relationnelles,
De la stratégie commerciale,
De la gestion émotionnelle (peur du rejet, impatience...),
De l'adaptabilité (chaque prospect est différent).
C'est énormément de données à traiter.
Votre cerveau a besoin de phases de consolidation, même si vous ne prospectez pas activement.
Ces plateaux servent à ancrer ce que vous avez appris.
Dans l'apprentissage de la lecture, c'est pareil : l'enfant doit associer des sons, des lettres, du sens, de la fluidité.
Le cerveau travaille en coulisses, même quand rien ne semble progresser.
2. Vous testez, vous ajustez, vous affinez
Les "régressions" sont souvent des moments où vous remettez en question ce qui fonctionnait "à moitié bien" pour trouver ce qui fonctionnera vraiment.
Vous abandonnez une accroche qui générait quelques retours pour en tester une meilleure.
Sur le moment, vous avez moins de résultats.
Mais vous construisez quelque chose de plus solide.
3. Le contexte change constamment
Votre marché évolue.
Vos prospects aussi.
Une approche qui cartonnait en janvier peut ne plus fonctionner en juin, non pas parce que vous avez perdu la main, mais parce que le terrain a changé.
Apprendre à prospecter, c'est aussi apprendre à s'adapter en permanence.
Et cette adaptabilité ne se construit pas en ligne droite.
Dans ma classe, tous les enfants finissaient par commencer à apprendre à lire.
Tous.
Même ceux qui semblaient "en difficulté" pendant des mois.
Même ceux qui avaient besoin de plus de temps et qui continuaient de progresser l'année d'après.
La seule différence entre ceux qui progressaient vite et ceux qui mettaient plus de temps ?
La capacité à ne pas abandonner pendant les plateaux.
En prospection, c'est exactement pareil.
Les indépendants et commerçants qui échouent sont ceux qui :
Changent de méthode toutes les deux semaines,
Se découragent au premier plateau,
Interprètent chaque baisse de résultat comme un échec personnel,
Abandonnent juste avant le déclic...
Ceux qui réussissent, au contraire :
Acceptent que les résultats fluctuent,
Continuent à prospecter même quand "ça ne marche pas",
Analysent sans se juger,
Font confiance au processus.
1. Documentez votre progression (pas seulement vos résultats)
Ne comptez pas uniquement vos clients signés.
Notez aussi :
Les conversations intéressantes,
Les moments où vous étiez plus à l'aise,
Les nouvelles approches testées,
Les retours constructifs reçus...
Comme un enseignant qui ne mesure pas seulement le nombre de mots lus, mais aussi la fluidité, la compréhension, l'aisance.
2. Normalisez les plateaux
Rappelez-vous : un plateau ne signifie pas un échec.
C'est une phase d'intégration. Votre cerveau travaille, même si les résultats ne sont pas encore visibles.
Dans ces moments, maintenez une routine minimum de prospection. Même 30 minutes par jour suffisent à ne pas perdre le fil.
3. Variez les exercices (sans changer de méthode)
En classe, quand un élève stagnait sur la lecture, je ne changeais pas de méthode.
Je variais les supports : albums, jeux, lecture à deux voix...
En prospection, c'est pareil.
Si vos emails ne fonctionnent plus, testez LinkedIn.
Si le téléphone vous pèse, prospectez via des événements.
Gardez la même stratégie, mais variez les canaux.
4. Célébrez les micro-progrès
Un prospect qui répond "non merci" poliment au lieu de vous ignorer ?
C'est un progrès.
Un appel où vous avez été moins stressé(e) qu'avant ?
C'est un progrès.
Un email écrit en 10 minutes au lieu de 45 ?
C'est un progrès.
Ces petites victoires invisibles construisent votre aisance future.
5. Trouvez votre "lecture plaisir"
En pédagogie, on sait qu'un enfant progresse quand il lit des choses qui l'intéressent vraiment, pas seulement des exercices.
En prospection, trouvez l'angle qui vous anime vraiment.
Le type de prospect avec qui vous adorez échanger.
Le canal où vous vous sentez à l'aise.
Cet alignement crée une énergie qui porte votre apprentissage.
C'est d'ailleurs ce que je vous propose dans mes accompagnements et formations : partir de vous en tant que personne, pour ensuite guider la construction de votre plan d'action.
Je n'ai jamais vu un enfant qui pratiquait régulièrement ne pas finir par apprendre à lire.
Jamais.
Certains mettaient trois mois, d'autres deux ans.
Mais tous y arrivaient.
Le déclic finissait toujours par venir.
Pour la prospection, c'est exactement pareil.
Si vous continuez à prospecter, même maladroitement, même avec des résultats irréguliers, vous finirez par développer cette aisance naturelle que vous admirez chez d'autres.
La seule façon de ne pas y arriver ?
Abandonner pendant un plateau.
Si vous lisez cet article parce que vous traversez justement une phase difficile en prospection, je veux que vous sachiez ceci :
Vous êtes exactement là où vous devez être.
Cette difficulté actuelle n'est pas le signe que vous n'êtes pas fait(e) pour ça.
C'est le signe que vous êtes en train d'apprendre.
Que votre cerveau intègre.
Que vous vous préparez, sans le savoir, au prochain bond en avant.
Les enfants qui devenaient les meilleurs lecteurs n'étaient pas ceux qui n'avaient jamais stagné.
C'étaient ceux qui avaient continué à lire, page après page, même quand c'était laborieux.
Vous êtes ce lecteur en devenir.
Continuez.
La fluidité viendra.

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À propos

Je suis Estelle, j'ai créé ce blog pour vous faire aimer la vente !
Je partage ici mes réflexions et ma conception d'une vente éthique et donc durable.
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